Para iade politikası
ANIMAKARA – İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI
---
İADELER
AnıMakara olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. İade süremiz, ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren 30 gündür. 30 günü aşan durumlarda maalesef iade veya değişim yapılamamaktadır.
İade edilecek ürünün:
- Kullanılmamış olması
- Orijinal ambalajında ve hasarsız durumda olması gerekmektedir
---
İADE KAPSAMI DIŞINDAKİ ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünler iade kapsamında değildir:
- Bozulabilir ürünler (yiyecek, çiçek vb.)
- Hijyenik ve kişisel kullanım ürünleri
- Tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar
- Hediye kartları
- Dijital / indirilebilir yazılımlar
- Bazı sağlık ve kişisel bakım ürünleri
---
KISMİ GERİ ÖDEME DURUMLARI
Aşağıdaki durumlarda kısmi iade yapılabilir:
- Kullanım izleri bulunan ürünler
- Orijinal ambalajı açılmış medya ürünleri (CD, DVD vb.)
- Hasarlı veya eksik parçalı ürünler (bizden kaynaklı değilse)
- 30 gün sonrasında gönderilen iadeler
---
GERİ ÖDEMELER
İadeniz tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve size e-posta ile bilgi verilir.
İade onaylanırsa, ödemeniz orijinal ödeme yönteminize belirli süre içinde iade edilir.
---
GEÇ VEYA EKSİK GERİ ÖDEMELER
Henüz iade almadıysanız:
1. Banka hesabınızı kontrol edin
2. Kredi kartı sağlayıcınızla iletişime geçin
3. Bankanızla görüşün
Tüm bu adımlara rağmen sonuç alamazsanız bizimle iletişime geçin:
📩 efecanmilyon@gmail.com
---
HEDİYE ÜRÜNLER
Ürün, satın alma sırasında hediye olarak işaretlendiyse, iade sonrası hediye kredisi tanımlanır.
Hediye olarak işaretlenmemiş siparişlerde geri ödeme, ürünü satın alan kişiye yapılır.
---
KARGO VE İADE GÖNDERİMİ
İade talebi oluşturmak için bizimle iletişime geçin:
📩 efecanmilyon@gmail.com
- İade kargo ücreti müşteriye aittir
- Kargo ücretleri iade edilmez
- Geri ödeme yapılırsa, kargo bedeli toplam tutardan düşülür
Bulunduğunuz konuma göre değişim süresi farklılık gösterebilir
---
AnıMakara, gerektiğinde bu politikada değişiklik yapma hakkını saklı tutar.